Nalazite se
Članak
Objavljeno: 15.07.2011. 17:30

Društvene mreže 

Društvene mreže važne za uspjeh tvrtke

Tvrtke koje osluškuju stranke i prisutne su u digitalnom svijetu nagrađene su povećanim zadovoljstvom potrošača, pokazuje Forresterovo istraživanje.

Društvene mreže važne za uspjeh tvrtke

Ako želite steći povjerenje kupaca, Twitter i Facebook bi mogli pomoći

Istraživanje "Listening and Engaging in the Digital Marketing Age" pokazuje da više od tri četvrtine ispitanih tvrtki prati internetske razgovore i preko društvenih medija odgovara na upite potrošača, ali i da ih samo 20 posto društvene medije uključuje u svoje marketinške planove.

Pri uključivanju društvenih medija u sam rad organizacije prednjače tehnološke tvrtke, a slijede banke i tvrtke iz uslužnog sektora. Gotovo sve tvrtke koje su sudjelovale u istraživanju namjeravaju povećati svoja ulaganja u društvene medije, jer su svjesni da je slušanje i odgovaranje potrošačima osnovni i ključni element dobrog odnosa s njima.

Vezani sadržaji
Komentari

Učitavam komentare ...

Učitavam













   

*/-->