Predstavljen alat koji povećava sigurnost online kupnje

Udruga eCommerce Hrvatska, koja okuplja preko 600 domaćih web trgovaca, predstavila je Safe Shop alat koji omogućuje trgovcima prikupljanje i prikaz recenzija svojih kupaca. Safe Shop je nastao kao kao evolucija prethodnog Trusted Shop certifikata, a temelji se na 10 jasno definiranih kriterija eCommerce Kodeksa ponašanja usklađenih s očekivanjima online kupaca.

Safe Shop u jednom alatu objedinjava sustav za prikupljanje i prikaz recenzija kupaca te oznaku povjerenja kao potvrdu da je kupnja na web trgovinama s ovom oznakom provjerena i sigurna.

Ovaj inovativan digitalni alat u potpunosti je plod hrvatske pameti razvijen u suradnji s agencijom Hero Factory te predstavlja nastavak nastojanja koje udruga eCommerce Hrvatska provodi već 10 godina kako bi povećala povjerenje u online kupnju.

“Safe Shop je sustav za prikupljanje i prikaz recenzija koji smo razvili kako bi pomogli trgovcima da povećaju povjerenje i konverzije na svom webshopu. U suradnji s agencijom Hero Factory na čelu s direktorom Darijem Begonjom ovaj je softver razvijen primarno za članove udruge eCommerce Hrvatska, kako bi im omogućili prikaz oznake povjerenja i lokalnu podršku za sve prikupljene recenzije. Safe Shop je i naziv oznake povjerenja koju smo u Udruzi razvili kako bi pomogli web trgovcima u izgradnji povjerenja kod kupaca. Nastala je kao evolucija prethodnog Trusted Shop certifikata, a temelji se na 10 jasno definiranih kriterija eCommerce Kodeksa ponašanja usklađenih s očekivanjima online kupaca”, naglasio je Marcel Majsan, predsjednik udruge eCommerce Hrvatska.

Kako bi prepoznali i spriječili prijevare u okviru Safe Shopa razvijena je i praktična self-check lista za trgovce koja je dostupna na portalu safeshop.hr na kojem se objavljuju i vijesti o primjerima prijevara i savjetima kako takve pokušaje prijevare na vrijeme prepoznati i tako smanjiti potencijalne financijske i reputacijske štete.

“Kibernetička sigurnost u našem eCommerce sektoru uvelike je zanemarena, što može imati pogubne posljedice na naše web trgovce. Poboljšanju sigurnosnih procedura treba pokloniti puno više pažnje i upravo ovim alatom trgovci to mogu jednostavno i praktično implementirati u svoje poslovne procese, učiniti svoje poslovanje otpornijim i privući nove kupce”, poručio je Dario Begonja, direktor agencije Hero Factory, koja je na razvoju Safe Shopa radila punih godinu dana.
Više informacija na: safeshop.hr.