MAXtv: Za ljubitelje sporta

Rijetko tko nije imao prilike doći u kontakt s MAXtv uslugom Hrvatskog Telekoma. Još od prvih dana u ponudi, korisničko sučelje je u potpunosti prilagođeno hrvatskom tržištu, pa čak i do daljinskog upravljača čije su oznake na hrvatskom jeziku. Hrvatski Telekom tvrdi i da je cijela Hrvatska pokrivena dovoljno dobrim bakrenim vodovima, te da je time MAXtv dostupan u cijeloj državi. U rijetkim slučajevima kada je udaljenost od centrale prevelika ili kada je bakreni vod nešto lošiji za dodatne potrebe brzine, Hrvatski Telekom nudi pristup MAXtv-u preko satelita u prepaid i postpaid načinu naplate. Programski sadržaji u HD-u su osim na IPTV-u dostupni i putem satelita. 

Sadržaj, sadržaj i sadržaj 

MAXtv je jedini domaći provider koji u svojoj ponudi nudi prava na Prvu Max-TV Hrvatsku ligu, UEFA Champions Ligu i Europsku ligu, te prava prijenosa na utakmice rukometa regionalne SEHA i EHF lige, košarke regionalne ABA i Španjoske EDENSA Lige, vaterpola regionalne RVL lige, te utrke Formule 1. Sport je dostupan u Arenasport kanalima, dok je u osnovnom paketu uključen Arenasport 1, koji sadrži barem dvije utakmice HNL-a, neke utakmice Champions Lige, te kompletnu ponudu košarkaških utakmica. Na Arenasport 2 do 5 se nalaze sve ostale utakmice, poput utakmice Talijanske Serije A, te Francuske Ligue 1. Uz ekskluzivne Arene Sport kanale, u ponudi su i SportKlub kanali, koji su i u ponudi drugih providera. Arene Sport su dostupne i u HD rezolucijama. High definition streamovi su dostupni gotovo svim korisnicima, no naravno, mogućnost HD-a ovisi o kvaliteti veze od centrale do korisnika. Uz minimalnu garantiranu brzinu od 4 Mbit na klasičnim bakrenim vodovima, protočnost vodova za MAXtv u standardnoj rezoluciji bi trebala propuštati dodatnih 4 Mbit, dok se za HD kvalitetu slike treba imati dvostruka veća protočnost. UltraMAX paketi optičkog Interneta uključuju i HD streamanje video sadržaja. Osnovni paket sadrži 85 kanala, među kojima su i regionalni kanali, kao i dječji, među kojima je i Nickolodeon preveden na hrvatski jezik. Iz HT-a ističu da je najpopularniji programski paket upravo onaj sportski, koji MAXtv ponajviše razlikuje od konkurencije. Max Sport Plus paket uključuje i dodatne glazbene i kanale sadržaja za odrasle, no moguće je uzeti i paket samo sa sportskim sadržajem u MAX Arena paketu. Svi se paketi pak, mogu direktno aktivirati putem receivera, u svega par klikova daljinskog upravljača. Zanimljivo je i da u osnovom paketu putem optike nalazimo poneki HD kanal, kao što su Novatv HD, Discovery Channel i ArenaSport1 HD. MAXtv u ponudi ima i videoteku, u kojoj možemo pronaći i novije kino hitove, dok cijena filmova varira od 5-15 kuna. Film je pak dostupan za gledanje 24 sata nakon kupnje. U videoteci nalazimo i filmski sadržaj sa Zagreb Film Festivala, kojem je HT i sponzor. Unikatna je i integracija s OYO servisom Nove TV, preko kojeg se emisije u produkciji Nove TV mogu gledati i naknadno na televizoru. Druga unikatna stvar je virtualna učionica Tonija Miluna, koji kroz video sadržaj u produkciji HT-a, nudi instrukcije za matematiku osnovnih i srednjih škola. 

Pickbox i HBO – kao alternativa Netflixu 

Iako je Netflix tek odnedavno dostupan u Hrvatskoj, Hrvatski Telekom jedini na Hrvatskom tržištu u ponudi ima njegovu alternativu, Pickbox. Radi se ustvari o usluzi koja funkcionira na sličan način. Serije koje su dostupne na Pickboxu dostupne su u cijelosti, gledano u prosjeku, čak i u svim sezonama. Tako, primjerice nije potrebno čekati da se serija emitira na televiziji, pa da ju se spremi na snimalicu i naknadno gleda. Svjedok kvalitete usluge je i široka prihvaćenost Pickboxa među korisnicima MAXtv-a. Snimalica je pak usluga pomoću koje se emitirane emisije mogu pohraniti u HT-ov cloud. U ponudi je 10 sati pohrane za 20,49 kuna, te 30 sati za 30,75 kuna mjesečno. Snimljeni sadržaj se čuva 30 dana, nakon čega slijedi automatsko brisanje. Kako se snimalica ne bi punila sadržajem koji korisnik želi pogledati samo par sati nakon emitiranja, u ponudi je i TV of Yesterday. U tom odgođenom gledanju, HT automatski snima 48 sati sadržaja sa kanala koji to dopuštaju, pa korisnik u bilo kojem trenutku može otvoriti željenu emisiju koju je propustio. No, ako korisnik želi pogledati sadržaj još kasnije, emisiju je moguće prebaciti iz automatske pohrane u Snimalicu. 

Iznimno je zanimljiva i ponuda serija. Primjerice, naslov koji je proslavio Netflix i etablirao ga kao opasnog produkcijskog konkurenta većim studijima, House of Cards, bio je dostupan u samo 24 sata nakon što je bio dostupan u Americi. Među dostupnim naslovima pronašli smo i Blacklist te Maddame Secretary, koje se trenutno emitiraju i na nacionalnim televizijama, no naravno, prepune reklama, bez mogućnosti binge-watchinga, tj. epizode za epizodom. Ljubitelje Sherlocka i Benedicta Cumberbatcha obradovati će činjenica da se 1.1.2016., istovremeno kao i drugdje u svijetu, specijalna novogodišnja epizoda nudi u Pickboxu. Serije na Pickboxu, kao i na Netflixu imaju i svoj vijek trajanja, pa se nakon nekog vremena one uklanjaju iz ponude, a umjesto njih stižu nove. Uz Pickbox, moguće je kupiti i HBO paket, koji uz standardne HBO kanale, nude i HBO on demand. HBO Premium paket nudi HBO on Demand i HBO GO, aplikaciju za gledanje na mobilnim uređajima. Time MAXtv pokriva dobar dio popularnijih serija, pa ih nudi on-demand za bindge-watching. Trenutno se u Božičnoj ponudi nalazi i posebna pogodnost, gdje se korisniku na odabir nudi 6 mjeseci besplatnog korištenja Pickboxa, HBO Premium paketa ili MaxArene. 

Receiveri za sve 

U ponudi je i MAXtv To Go, koji omogućuje gledanje televizije preko mobitela, tableta, laptopa i SmartTV-a. Osnovni paket stoji samo 12,50 kuna, dok puni paket stoji 37 kuna. Time se zapravo za malo novaca dobiva dodatni MAXtv receiver. Ako pak korisnik odluči da želi imati još prijemnika na fiksnim lokacijama, preko bakrenih vodova, moguće je naručiti dodatni MAXtv prijemnik, koji u prvoj godini korištenja stoji 20 kuna, a u drugoj 40. Korisnici na optici mogu pak spojiti još dva dodatna receivera, po jednakim cijenama. Praktički, limitacije broja prijemnika nema, obzirom na iznimno velike brzine u UltraMax optičkim paketima, koje sežu sve do ogromnih 500 Mbita. Zanimljivo je da Hrvatski Telekom nudi i mogućnost korištenja powerline ethernet adaptera, čime se do mjesta za montažu dodatnog receivera može doći i bez povlačenja dodatnih ethernet kablova. Oni koji su pak imali prilike koristiti MAXtv pred par godina, sigurno se sjećaju sporijeg rada receivera. U našem testiranju, prebacivanje kanala je bilo vrlo brzo, čak brže nego kod mnogih televizora koji hvataju zemaljsko DVB-T emitiranje. Noviji receiveri i inteligentnije učitavaju kanale, pa se tako prvo učita zadnje gledani kanal, pa tek onda svi drugi kanali, te na poslijetku EPG. Time je rad znatnije ubrzan, no kod bootanja, na EPG se mora pričekati par desetaka sekundi. Receiver koji je u ponudi HT-a je Albisov SceneGate 8000, koji je znatnije brži od starijih modela. Pogoni ga Linux operativni sustav prilagođen MAXtv-u, a sam receiver sadrži 256 MB RAM memorije s podržanim outputom na rezoluciji 1080p pri 30 FPS. Zanimljiva mu je i infrared extender funkcija, čime se receiver može sakriti s vidljivog mjesta, te na televizor priključiti manji produžni kabel za infracrvenu komunikaciju s daljinskim upravljačem. 

Novi uvjeti korištenja 

Hrvatski Telekom je ukinuo Try and Buy način testiranja MAXtv-a, budući da tvrde da rijetko tko u Hrvatskoj nije imao prilike testirati njihov proizvod. Ostaje međutim mogućnost za korištenje MAXtv-a 6 mjeseci za 1 kn uz ADSL, tj. 3 mjeseca bez ADSL-a za nove korisnike MAXtv-a. Time se proces ponešto pojednostavljuje, pa korisnici koji potpisuju ugovor na 24 mjeseca, mogu očekivati MAXtv unutar tri radna dana. Unutar ta tri dana, korisnik dobiva samoinstalacijski paket, koji je veoma jednostavan za instalaciju. Ako pak korisnik zapne u instalaciji, na teren izlaze tehničari Hrvatskog Telekoma. Skroz novi korisnici, spajanje na mrežu mogu očekivati unutar 7 dana. Oni koji prelaze s drugog providera, nakon HAKOM-ovog odobrenja, HT-ove usluge mogu očekivati unutar 15 dana. Pritom se ne dešava prekid u pristupu internetu, budući da korisnik ostaje kod starog operatera sve do dolaska HT-a. Može se očekivati samo kraći prekid na dan instalacije, koji ne bi trebao biti duži od 2 sata. Korisnici koji pak nisu zadovoljni s MAXtv-om u bilo kojem trenutku mogu raskinuti ugovor, no to sa sobom nosi i određenu penalizaciju. U Hrvatskom Telekomu su toliko sigurni u svoju infrastrukturu i ponudu, da jednostavno ne vide zašto bi korisnici htjeli raskinuti ugovor s njima. Međutim, ako pak korisnik ipak odluči ukinuti pretplatu na MAXtv, HT-ovi tehničari dolaze po opremu. Ako korisnik zahtjeva korisničku podršku, putem call centra, greška se pokušava ukloniti prvo sa strane Hrvatskog Telekoma, a ako je problem veći, tehničar izlazi na teren unutar 48 sati. Za svaku nedostupnost mreže i pristupa internetu dužu od 24 sata, korisnik može tražiti umanjenje računa. 

INFO: Hrvatski Telekom

Web: www.hrvatskitelekom.hr
Mail: info@hrt.hr
Tel.: 0800 90 00