Erste tehnološko bankarstvo

Erste banka u mnogim je  tehnološkim bankarskim inovacijama bila prva na tržištu. Od početaka s NetBankingom, inovativne Slikaj i plati aplikacije, preko Maestro PayPass Display kartice do novih Erste Redomat i Wallet naprednih usluga.

Tehnološka rješenja su bitna, ali moraju biti u vezi s klijentovim očekivanjima. Erste banka ima nekoliko elektroničkih usluga u ponudi. Tu je prije svega NetBanking za građane i pravne osobe koji ga mogu nesmetano koristiti neovisno o platformi korisnika. I pravne osobe mogu jednostavno koristiti NetBanking bilo na računalima s Windows operativnim sustavom, s Linuxom ili na Mac računalima.

mBanking je sa svojom uslugom Slikaj i plati pokrenut u Hrvatskoj, a danas se koristi i u bankama Erste grupe u Austriji i Srbiji. Omogućuje korisnicima vrlo jednostavno i točno zadavanje naloga skeniranjem bilo kojeg podatka s uplatnice. Sustav će prepoznati podatke ispisane na uplatnici i na temelju njih napraviti nalog za plaćanje.

Erste je prvi u svijetu predstavio Maestro PayPass Display karticu – koja u jednoj kartici objedinjuje tri funkcionalnosti – platnu funkcionalnost Maestro kartice (i klasično i beskontaktno plaćanje), sigurnu prijavu na usluge elektroničkog bankarstva Erste banke te autorizaciju online transakcija na raznim webshopovima. Zadnje u nizu tehnoloških proizvoda predstavljen je Erste Redomat – mobilna aplikacija za iOS i Android koja omogućuje korisniku da dobije mjesto u redu u željenoj poslovnici i prije nego dođe do poslovnice, kao i da ga aplikacija obavijesti da je treći, šesti ili deveti u redu. Trenutačno najnoviji proizvod je Erste Wallet – prvi pravi mobilni novčanik na hrvatskom tržištu koji klijentima omogućuje plaćanje mobitelom na ugovorenim prodajnim mjestima, jednostavno i brzo prebacivanje novaca svojem prijatelju ili djetetu, pohranu loyalty kartica, jednostavan pregled stanja računa i sl. Trgovcima korištenje ovog sustava pruža i niže naknade te trenutačno knjiženje sredstava na njihovom žiro računu. Za njih je aplikacija do kraja godine besplatna.

Erste NetBanking ističe se u tome da ne koristi fizičke čitače niti USB stickove, već korisnika autenticira po korisničkom imenu i jednokratnoj zaporci koju generira Display kartica. To poslovnim korisnicima omogućuje da pristupe internetskom bankarstvu, osim s Windows platforme, i s drugih računalnih platformi. Od ostalih usluga, kao tehnološke lidere na tržištu tu su Erste Redomat i Erste Wallet aplikacije, koje su trenutno jedinstvene usluge na tržištu i korisnicima daju konkretne, praktične prednosti. Erste sustavi podliježu svim sigurnosnim standardima, a i aktivno se implementiraju razne metode tehničke i programske zaštite. Uz to se radi na edukaciji klijenata – primjerice, prilikom predstavljanja Maestro contactless kartica, korisnici su bili zabrinuti činjenicom da za transakcije do 100kn nije potrebno unositi PIN.  Nakon edukacije i demonstracije sigurnosnih mehanizama pokazano je da razloga za brigu uistinu nema. U „pipelineu“ Erste banke ima mnogo ideja koje čekaju svoju realizaciju, a fokus nije samo na mobilnim aplikacijama. Erste elektronički kanali baziraju se na Microsoftovoj NET tehnologiji, dok se mobilne aplikacije rade za iOS i Android platforme. 

Tech faktor 

- Erste wallet prvi pravi mobilni novčanik na hrvatskom tržištu koji omogućuje plaćanje mobitelom na ugovorenim prodajnim mjestima

- Aplikacije Erste Redomat, mBanking dostupne na iOS i Android platformama

- Slikaj i plati napredni jednostavni feature za plaćanje naloga slikanjem uplatnice

- Maestro PayPass Display kartica omogućuje beskontatkno plaćanje

PROMO ČLANAK